과오납 요금이나 보증금과 같은 미환급액을 쉽게 확인하고 돌려받을 수 있습니다.
통신 미환급액 정보 조회 서비스
통신 미환급액 정보조회 서비스는 유·무선 서비스 이용자가 서비스를 해지하거나 번호이동을 한 후 발생하는 미환급액 정보를 온라인으로 조회해 환불 신청을 할 수 있는 대국민 공익서비스입니다. 이 서비스를 통해 이용자는 과오납 요금이나 보증금과 같은 미환급액을 쉽게 확인하고 돌려받을 수 있습니다.
본 서비스는 개인정보 보호와 불법 마케팅 행위를 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영하고 있습니다.
통신 미환급액
유·무선 서비스 가입자가 서비스를 해지하거나 번호이동을 하면 그 시점까지의 이용요금을 정산합니다. 그러나 정산 후에도 요금할인 등의 이유로 과납요금이나 보증금과 같은 선납금이 발생할 수 있습니다. 이미 환불액은 해지된 가입자에게 돌려줘야 하는 금액입니다.
환급대상
1. 유·무선 서비스 해지(번호이동 포함) 후 과오납 요금이 발생한 고객
서비스제공사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
과오납 요금이란? 해지시점까지의 해지정산요금을 납부한 후 해지하되, 사후정산 결과 할인조건 미반영, 해지정산요금 이중납부 등의 사유로 고객에게 돌려줘야 하는 금액을 의미합니다.
2. 무선서비스 해지(번호이동 포함) 후 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
서비스제공사업자: SK텔레콤
단말기 할부 보증 보험료 미환급액이란? 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증보험료에서 경과보험료를 뺀 나머지 기간에 대한 보증보험료를 의미합니다. 이미 환불 금액은 휴대폰에만 적용됩니다.
3. 유선서비스 해지 후 설비보증금 미환급액이 발생한 고객
서비스제공사업자 : KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드
설비 보증금 미환부액이란? 설비 보증금의 미환급액은 고정 전화 서비스뿐입니다.
조회 가능한 통신 회사
통신미환급액정보조회서비스는 다음 통신사의 유무선서비스에 대하여 미환급액 조회가 가능합니다:
KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
유/무선 서비스 해지자(번호이동 포함) : 과오납 요금이 발생한 고객
서비스제공사업자 : KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
무선서비스 해지자(번호이동 포함) : 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
서비스제공사업자: SK텔레콤
미환급액조회방법
이용자는 통신사에서 직접 미환급액을 조회할 수 있습니다. 해지하신 통신사 고객센터로 문의하시거나 해당 통신사 홈페이지를 통해 조회하실 수 있습니다.
결론
통신미환급액정보조회서비스는 통신서비스 해지 후 발생할 수 있는 미환급액을 쉽게 조회하고 돌려받을 수 있도록 도와주는 유용한 서비스입니다. 이를 통해 이용자는 과오납된 요금이나 보증금을 쉽게 환불받을 수 있어 투명하고 효율적인 관리가 가능해집니다. 통신사를 해지하거나 번호이동을 하신 분들은 꼭 이 서비스를 이용하여 미환급액이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
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